Soalan lazim
Harga, tempahan, teknikal dan waranti. Jawapan teknikal merujuk sumber dalam panduan kami.
Harga
Harga dah termasuk gas?
Servis biasa dan chemical wash tak termasuk gas. Kami ukur tekanan dulu. Kalau rendah, kami cadangkan cari bocor, bukan tambah gas je, sebab sistem aircond tertutup dan gas tak habis dengan sendiri.
Macam mana harga ditetapkan?
Ikut jenis unit (dinding, siling, kaset) dan HP. Senarai penuh ada di halaman Harga, dan harga yang sama keluar dalam anggaran dan borang tempahan. Kami bandingkan harga kami dengan senarai harga 19 syarikat servis aircond di Malaysia, disemak pada 29 Sep 2026.
Ada diskaun kalau banyak unit?
Ada, untuk servis biasa, chemical wash dan overhaul yang ditempah sekali dalam satu tempahan. Peratus diskaun dan bilangan unit minimum ada di halaman Harga dan dalam anggaran tempahan. Diskaun tak termasuk gas, pembaikan dan pemasangan.
Ada caj tambahan?
Caj perjalanan ikut zon, dan kami tunjuk sebelum anda hantar tempahan. Pembaikan ada kos alat ganti, yang kami sebut lepas semak. Pemasangan ada caj paip dan bahan tambahan selepas 10 kaki. Semuanya kami tulis sebelum kerja mula.
Bayar macam mana?
Lepas kerja siap dan diuji depan anda. Tunai, DuitNow QR atau pindahan bank.
Harga aircond inverter dan bukan inverter sama ke?
Untuk servis biasa, chemical wash, chemical overhaul dan tambah gas, harga sama sebab kerjanya sama. Kebanyakan syarikat lain yang kami semak pun buat begitu. Dua kerja je yang beza ikut jenis: pasang unit dinding (inverter RM 30 hingga RM 50 lebih) dan semakan kerosakan (inverter RM 20 lebih). Alat ganti macam papan PCB inverter biasanya lebih mahal, dan kami sebut harganya lepas semak. Tak pasti jenis unit anda? Pilih Tidak pasti: kami kira sebagai inverter, dan harga turun kalau teknisian dapati ia bukan inverter.
Tempahan
Boleh tempah untuk hari yang sama?
Boleh, kalau masih ada slot kosong dan slot tu belum lepas notis minimum yang tertulis pada kalendar tempahan. Kalendar tunjuk slot yang betul-betul tinggal.
Kenapa ada slot yang tak boleh dipilih?
Setiap pasukan teknisian ambil kerja dalam slot dua jam. Slot yang dah penuh tak boleh dipilih, dan tempahan anda terus ambil ruang tu.
Boleh tukar atau batal?
Boleh, percuma sampai 12 jam sebelum slot. Guna halaman Semak tempahan dengan nombor rujukan, atau WhatsApp kami.
Buka hari apa, pukul berapa?
Isnin hingga Sabtu, 9:00 pagi hingga 6:00 petang. Ahad tutup. Cuti umum belum ditanda pada kalendar, jadi WhatsApp dulu kalau tarikh anda jatuh pada cuti umum.
Teknikal
Berapa kerap aircond patut diservis?
Suruhanjaya Tenaga nasihatkan gelung sirip unit luar dibersihkan dua kali setahun dan gelung unit dalam sekali setahun. Daikin Malaysia cadangkan servis sekurang-kurangnya sekali setahun, dan penapis dicuci setiap 2 minggu.
Apa beza chemical wash dan servis biasa?
Servis biasa cuci penapis, panel dan bahagian yang boleh dicapai. Chemical wash tambah cucian gegelung dan roda kipas dengan larutan pencuci. Overhaul pula buka unit dalam sepenuhnya. Baca panduan kami untuk perbandingan penuh.
Chemical wash boleh jimat elektrik?
Sikit, tapi tak sebanyak yang selalu didakwa. US Department of Energy sebut penapis yang bersih boleh kurangkan penggunaan tenaga 5 hingga 15 peratus. Untuk gegelung, kajian Lawrence Berkeley (2002) dapati kesannya biasanya kurang 5 peratus.
Kenapa kena cari bocor gas?
Sistem aircond tertutup. Kalau gas berkurang, mesti ada bocor (US Department of Energy). Tambah gas tanpa baiki bocor cuma tangguhkan masalah.
Aircond saya guna R22. Masih boleh servis?
Boleh, tertakluk pada bekalan gas. Peraturan Malaysia larang pengilangan dan pemasangan penyaman udara berasaskan HCFC, termasuk R22, tapi kami tak jumpa larangan untuk servis unit sedia ada.
Teknisian anda terlatih urus gas?
Peraturan Pengurusan Refrigeran 2020 mahu kerja servis yang melibatkan refrigeran dibuat oleh orang yang dah hadiri kursus pengendalian refrigeran yang diperakui Jabatan Alam Sekitar. Itu standard yang kami tetapkan untuk pasukan kami. Nombor pendaftaran syarikat di laman ini ialah contoh untuk demo.
Waranti
Apa waranti kerja?
30 hari untuk servis, chemical wash, tambah gas dan pembaikan. Kalau masalah sama berulang dalam tempoh tu, kami betulkan percuma. 90 hari untuk pemasangan dan alih. Alat ganti yang kami tukar dijamin 3 bulan.
Waranti pengilang untuk unit baru macam mana?
Waranti pengilang berasingan daripada waranti kerja kami, dan ada syarat sendiri. Contohnya, Acson minta waranti didaftar dalam 10 hari dari tarikh beli. Daftar unit anda sebaik je siap pasang.